Inspección física por especialistas: comparamos serial, etiquetas, costuras, herrajes y empaque contra la base de datos oficial de cada marca. En piezas de lujo (Gucci, Versace, Burberry), añadimos verificación con tercero independiente certificado (Entrupy, Real Authentication o similar) cuando el cliente lo solicita.

Nos avisa por WhatsApp o email con fotos. En 24h activamos la garantía 2x: organizamos la recolección sin costo, y al recibirlo en bodega le reembolsamos el doble del valor pagado en 48h, al método de pago original. Sin papeleo. Sin preguntas. Sin discusión.

Stock excedente de boutiques oficiales en Italia, Francia, España, Reino Unido, Estados Unidos y Asia. Compramos lotes que las boutiques no logran vender en temporada, con factura comercial y código de origen. Es la misma razón por la que los outlets premium existen — sólo que nosotros lo traemos a Colombia.

Porque saltamos el intermediario: importamos directamente y vendemos al cliente final. No tenemos tiendas físicas premium en zona rosa con renta de $50M al mes. Esa diferencia llega a su precio final.

El certificado se genera al despachar y se incluye físicamente con la pieza. Si necesita verlo antes (compras corporativas, regalos importantes), nuestro equipo de WhatsApp se lo envía digitalmente bajo solicitud.

Sí. Todas las piezas en Gangagroo — desde un par de Adidas Samba hasta un bolso Versace — están cubiertas por la garantía 2x. Sin excepciones, sin letra pequeña.