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Si tienes dudas, envíanos el enlace del producto y la talla o el color que te interesa desde Contacto.

Si tu talla no aparece o está marcada como agotada, no está disponible para comprar en ese momento. Puedes consultar por ella, pero la consulta no reserva unidades ni confirma una fecha de reposición.

Los medios de pago disponibles y el resumen final de tu compra se muestran al llegar al checkout. Revisa los productos, las cantidades y el total antes de confirmar el pago.

Busca el correo de confirmación de compra y abre el enlace del pedido, si está incluido. Revisa también tu carpeta de spam. Cuando tengas información de seguimiento, podrás consultarla desde el enlace recibido.

Si necesitas ayuda, escríbenos desde Contacto con tu número de pedido y el correo que usaste al comprar.

Escríbenos desde Contacto e indica el número de pedido, el producto y el motivo de tu consulta. Revisaremos tu caso y la información aplicable. No envíes un producto sin conocer primero las instrucciones correspondientes.

Para una duda sobre un producto: su nombre o enlace, talla y color. Para una compra: número de pedido, correo de compra y una descripción de lo que necesitas.

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